KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Marsala Yazılım A.Ş. tarafından, clca platformu kullanıcılarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bilişim Vadisi İzmir, Gülbahçe Mah., İçmeler Cad. No: 14/1 B05, 35430 Urla / İzmir adresinde mukim, 6121748678 vergi numaralı Marsala Yazılım A.Ş. tarafından işlenmektedir. İletişim: [email protected], +90 532 155 69 36.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik (ad-soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (abonelik, talep ve destek kayıtları), finans (fatura ve ödeme bilgileri — kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu Tosla nezdinde işlenir), işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri) ve açık rızanıza bağlı olarak pazarlama verileri işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz; üyelik ve hesap yönetimi, talep ettiğiniz hizmetin sunulması, abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek ve iletişim faaliyetleri, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile (açık rıza vermeniz halinde) tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
İşleme; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama gibi faaliyetler ise m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; ödeme kuruluşu (Tosla), barındırma/altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk hizmeti aldığımız iş ortakları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal talep halinde aktarılır. Bulut/altyapı hizmetlerinin yurt dışında sunulması halinde aktarım, KVKK m.9'daki şartlara (gerekli güvenlik tedbirleri ve uygun aktarım mekanizmaları) uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve iletişim formları, platform kullanımınız, destek talepleriniz ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin fatura ve mali kayıtlar için VUK ve TTK uyarınca 10 yıl) kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin KVKK m.11 Kapsamındaki Hakları
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartlarında silinmesini/yok edilmesini ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi ve Denetim Otoritesi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine veya yazılı olarak Şirket adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. Avrupa Birliği'nde ikamet eden kullanıcılar, GDPR kapsamındaki haklarını GDPR / Veri Koruma sayfamız üzerinden inceleyebilir.